Las habilidades sociales (HH SS) son una serie de conductas, pensamientos y emociones que nos ayudan a mantener relaciones interpersonales satisfactorias.
Las HH SS incluyen diversos componentes, como la comunicación verbal y no verbal, el hacer y rechazar peticiones, la resolución de conflictos interpersonales, la respuesta eficaz a las críticas, desenvolverse en diferentes situaciones sociales, mantener conversaciones, interactuar con personas del sexo opuesto... Además, las habilidades requeridas varían según las situaciones, las personas con las que nos relacionamos o los objetivos que pretendemos alcanzar en cada interacción.
La persona socialmente hábil busca su propio interés, pero también tiene en cuenta los intereses y sentimientos de los demás, y cuando entran en conflicto trata de encontrar, en lo posible, soluciones satisfactorias para ambos.
Las HH SS son primordiales en la vida de las personas, porque las relaciones interpersonales son nuestra principal fuente de bienestar y mantener relaciones satisfactorias con otras personas fomenta la autoestima. Además, la falta de HH SS nos lleva a sentir con frecuencia emociones negativas, como la frustración o la ira, y a sentirnos rechazados, infravalorados o desatendidos por los demás. Por lo tanto, ser socialmente hábil ayuda a incrementar nuestra calidad de vida, en la medida en que nos ayuda a sentirnos bien y a obtener lo que deseamos.
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